1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform moovai.
(2) moovai stellt eine digitale Plattform zur Vermittlung von Umzugsdienstleistungen zwischen Kunden und Umzugsunternehmen bereit.
(3) Vertragspartner für die Umzugsleistung ist ausschließlich das jeweilige Umzugsunternehmen.

2. Leistungen von moovai

(1) moovai ermöglicht Nutzern:

• eine digitale Besichtigung mittels KI

• eine unverbindliche Preisschätzung

• die Auswahl von Umzugsunternehmen

• den Empfang und Vergleich von Angeboten

(2) moovai selbst erbringt keine Umzugsleistungen.

3. Vertragsverhältnis

(1) Ein Vertrag über die Umzugsleistung kommt ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Umzugsunternehmen zustande.
(2) moovai ist nicht Vertragspartner dieser Vereinbarung.

4. Registrierung und Nutzung

(1) Die Nutzung der Plattform ist grundsätzlich kostenlos.
(2) Eine Registrierung ist für bestimmte Funktionen erforderlich.
(3) Nutzer können auch ohne Registrierung eine Besichtigung starten.

5. Preise und Preisschätzung

(1) Die durch moovai berechneten Preise sind unverbindliche Richtwerte.
(2) Verbindliche Preise ergeben sich ausschließlich aus den Angeboten der Umzugsunternehmen.

6. Zahlungsabwicklung

(1) Zahlungen erfolgen über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe).
(2) moovai hat keinen Zugriff auf Kundengelder.
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt treuhänderisch über den jeweiligen Zahlungsanbieter.

7. Bewertungen und Inhalte

(1) Nutzer können Bewertungen abgeben.
(2) Diese müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein.
(3) moovai behält sich vor, Inhalte zu prüfen und zu entfernen.

8. Haftung

(1) moovai haftet nicht für die Durchführung der Umzugsleistung.
(2) Für Schäden, Verzögerungen oder Mängel ist ausschließlich das Umzugsunternehmen verantwortlich.
(3) moovai haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten.

9. Ranking und Anzeige von Unternehmen

(1) Die Reihenfolge der angezeigten Unternehmen kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden.
(2) Dazu zählen u. a. Standort, Bewertungen sowie bezahlte Platzierungen.
(3) Gesponserte Inhalte werden entsprechend gekennzeichnet.

10. Missbrauch und Sperrung

moovai behält sich vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

11. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Köln.